源品實業有限公司｜B2B 採購與服務須知

感謝您選擇源品實業作為您的專業包裝設備合作夥伴。我們擁有多年的包裝設備經驗，致力於提供企業最可靠的產能後盾。為確保您的採購體驗順暢且權益受保障，請參考以下 B2B 專屬採購與服務說明：
 

一、 專業採購流程

我們提供一站式的客製化設備規劃，無提供線上直接刷卡結帳，所有交易皆由專屬顧問為您把關：

1. 需求諮詢：請加入官方 LINE 或來電，並提供貴司的包裝需求（如：產品類型、包裝袋尺寸、預期產能）。
2. 設備規劃與報價：我們的專員將為您評估最合適的機型（如：家用型、商用型、工業落地雙槽型），並提供正式報價單。
3. 訂單確認與付款：雙方確認機型、規格與交期後，請依報價單指示完成匯款或訂金支付。
4. 安排出貨：收到款項後，現貨機台將於約定工作日內安排出貨；客製化設備則依專案進度為準。

二、 配送與安裝服務

針對不同體積的設備與耗材，我們提供對應的物流方案：

• 大型工業設備：一般由專車進行配送。大台中地區視合約內容，可提供專人到廠安裝與基本操作教學；外縣市則依報價單約定之物流方式辦理。
• 中小型設備與包裝耗材：委託專業物流公司（如：大榮貨運、新竹物流）宅配至貴司指定地點。
• 交貨時間：標準現貨機型與包裝袋，通常於確認收款後 3個 工作天內寄出，實際交期以報價單為準。

三、 售後保固與維修承諾

我們深知機台穩定對工廠產能的重要性，源品實業提供完善的售後支援：

• 標準保固：凡採購本公司之包裝機械，皆享有一年的原廠保固（消耗性零件如：電熱線、耐熱布、密封膠條、保養油等除外）。詳細保固範圍請見隨機附帶之保固書。
• 線上初步排除：若機台運作異常，請先透過官方 LINE 傳送機台狀況之照片或影片，我們的技師將即時為您進行線上初步故障排除。
• 進廠維修與零件備品：本公司擁有完善的零件庫存與維修檢測區。若需進廠維修，將不再讓您的機台成為無零件可換的孤兒機，最大化降低您的停機風險。

四、 付款方式與統一發票

• 本公司專營 B2B 業務，所有報價與交易皆依稅法規定開立統一發票。請於確認訂單時，提供正確之「公司抬頭」與「統一編號」。
• 付款方式以銀行電匯為主。大型設備或客製化專案之訂金與尾款支付比例，將明確標示於您的專屬報價單中。

五、 聯絡我們

有任何採購疑問或維修需求，歡迎隨時與我們聯繫：

• 官方 LINE ID：@ak2014
• 客服專線：04-24060379
• 公司地址：台中市大里區德芳路二段99號
• 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00